취소는 이용자 본인이 앱/사이트에서 하는 것이 원칙. 센터가 대신 취소할 때는 반드시 이용자와 협의 필수!
배정 취소하지 말고 신청서 취소하기. 사유 명확하게 쓰고 카톡공유·관리대장 작성!

⚠️ 이용자 가정에서 돌봄하는 게 원칙 — 선생님 차 운전 절대 금지!

❌ 이용자/선생님 말만 믿지 말 것 → 반드시 실무자·카톡·메모 확인
❌ "이용자에게 카페/공지에 올리겠다" 절대 금지
❌ 이용자 예치금 환불 버튼 내가 누르면 안 됨
❌ 단기서비스는 센터가 신청 못 함 (이용자가 직접, 5일~4시간 전, 건당)
❌ 활동일지 12·13번 확인 없이 승인하지 말 것 (전염병 여부 확인 필수)
❌ 정부지원판정 시 전체 아동 신청되었는지 확인
❌ "부정수급" 단어 사용 금지 → "지침에 위배될 수 있다"로 중립 표현
❌ 이용자에게 정부지원판정 등급 암시하는 표현 금지
❌ 선생님 차 운전 절대 금지 (이용자 가정 돌봄이 원칙)
❌ 배정 취소 금지 → 신청서 취소로 처리 (사유 명확히·카톡공유·관리대장 작성)
❌ 비정기 연계 게시 시 문자 동시 발송 빠뜨리지 말기
❌ 돈 관련 처리는 반드시 보라T 확인 후 처리
❌ 양식 준수 필수 (서류 작성 시)